تعني eSIM "بطاقة SIM مدمجة"، لأن كل ما تحتاجه مدمج رقميًا في هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. فكر فيها كتطور لبطاقة SIM - إنها تمامًا مثل بطاقتك القديمة، ولكنها أفضل! الآن لا توجد ثقوب صغيرة أو قطع بلاستيكية للتعامل معها، لذلك لن تضطر أبدًا إلى التفكير في تبديل بطاقات SIM مرة أخرى. ودّع القديم ورحب بمستقبل الاتصال المحمول!

تأكد من أن هاتفك مفتوح الشبكة ومتوافق مع eSIM قبل إجراء عملية شراء. جميع أجهزة iPhone التي تم تصنيعها منذ عام 2018 ومعظم طرز Android الجديدة متوافقة. يمكنك التحقق من توافق جهازك هنا. لمعرفة ما إذا كان هاتفك مفتوح الشبكة، اتبع دليلنا هنا.

لا يمكنك إجراء مكالمات شبكة عادية أو إرسال رسائل قصيرة SMS باستخدام شريحة eSIM، ولكن يمكنك الاحتفاظ بشريحتك الحالية نشطة إذا كنت لا تزال ترغب في الوصول إلى هذه الخدمات. فقط تأكد من تأكيد أي رسوم مع مزود الشبكة الخاص بك قبل السفر. وتذكر أنه بينما تم تصميم خطط breeze eSIM للبيانات فقط، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيقات المراسلة والصوت مثل WhatsApp وMessenger وiMessage والمزيد. تعمل جميع هذه التطبيقات بشكل رائع مع اتصال البيانات الذي توفره شريحة breeze eSIM الخاصة بك.

يعد إعداد eSIM أمرًا سهلاً، وسنرسل دليلاً خطوة بخطوة بعد الشراء. أو يمكنك التوجه إلى دليل تثبيت eSIM الخاص بنا هنا.

أولاً، عليك التأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به، لذا تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi. انتقل إلى الإعدادات > البيانات الخلوية > إضافة خطة بيانات. قد يختلف هذا بناءً على طراز جهازك، لذا إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار، فابحث عن الخطوات هنا.

• قم بتشغيل البيانات الخلوية وتجوال البيانات.
• امسح رمز الاستجابة السريعة (QR code). افتح الكاميرا وامسح الرمز الموجود في البريد الإلكتروني الذي تلقيته بعد شراء الـ eSIM - أسهل طريقة للقيام بذلك هي طباعة بريدك الإلكتروني أو حفظ الرمز على شاشة الكمبيوتر.
• بمجرد مسح الرمز ضوئيًا، يمكنك تنزيل الـ eSIM مباشرة على جهازك المحمول.
• اختر اسمًا لخطة البيانات الخاصة بك.
• انقر على خيار "البيانات فقط". نظرًا لأن شرائح breeze eSIM مخصصة للبيانات، يمكنك الاحتفاظ بشريحتك العادية إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات شبكة أو إرسال رسائل نصية قصيرة SMS.
• تأكد من إيقاف تشغيل تجوال البيانات على شريحتك الرئيسية لتجنب فرض رسوم على الصوت والنصوص

نعم! إن شريحة eSIM الخاصة بنا مخصصة للبيانات فقط، لذا يمكنك الاحتفاظ ببطاقة SIM الفعلية الأصلية أو شريحة eSIM أخرى نشطة في جهازك للمكالمات والرسائل النصية. إذا كان جهازك يحتوي على وظيفة SIM المزدوجة، فسيظل رقمك الأصلي نشطًا للمكالمات والرسائل النصية والتطبيقات مثل WhatsApp.

يمنحك تصريح البيانات السنوي قدرًا محددًا من البيانات لاستخدامها على مدار 12 شهرًا، بدءًا من تاريخ الشراء. إنها دفعة واحدة لمرة واحدة مقابل حصة سنوية من البيانات، لذلك لا داعي للقلق بشأن الفواتير الشهرية. نقدم العديد من الخطط لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك 1 جيجابايت و 2 جيجابايت و 3 جيجابايت و 5 جيجابايت و 10 جيجابايت.

يغطي تصريح البيانات مجموعة واسعة من الوجهات الشهيرة في جميع أنحاء العالم. للاطلاع على القائمة الكاملة التي تضم جميع الدول البالغ عددها 130 دولة والتحقق مما إذا كانت وجهتك المحددة مغطاة، يرجى الرجوع إلى الخريطة في أعلى هذه الصفحة.

نعم، حصة البيانات الخاصة بك هي حصة شهرية يتم إعادة تعيينها في نفس اليوم من كل شهر، لمدة 12 شهرًا. على سبيل المثال، إذا اشتريت خطة 5 جيجابايت في 15 يناير، فستتلقى 5 جيجابايت من البيانات لاستخدامها حتى 14 فبراير. في 15 فبراير، سيتم إعادة تعيين بياناتك إلى 5 جيجابايت، وهكذا طوال العام بأكمله.

لا توجد مشكلة! يمكنك بسهولة إعادة شحن بياناتك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابي وشراء باقة بيانات إضافية. نحن نقدم العديد من خيارات إعادة الشحن لتتمكن من قضاء بقية الشهر: 3 جيجابايت (صالحة لمدة 5 أيام)؛ 5 جيجابايت (صالحة لمدة 10 أيام)؛ 10 جيجابايت (صالحة لمدة 15 يومًا)

لإعادة الشحن، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. الذهاب إلى حسابي.
2. البحث عن شريحة eSIM الخاصة بك والنقر فوق إعادة الشحن.
3. اختيار باقة البيانات التي تناسب احتياجاتك.

تبدأ فترة الـ 12 شهرًا الخاصة بك في تاريخ الشراء. على سبيل المثال، إذا اشتريت تصريحك في 5 يونيو 2024، فسيكون صالحًا حتى 4 يونيو 2025.

يمكنك إلغاء خطتك واسترداد أموالك بالكامل في غضون أربعة عشر (14) يومًا من الشراء، بشرط ألا تكون الخطة قد تم تفعيلها. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.

لإعادة شحن بياناتك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابي وحدد شريحة eSIM الخاصة بتصريح السفر الخاص بك. انقر فوق زر إعادة الشحن لإكمال عملية الشراء. للحصول على دليل خطوة بخطوة، يمكنك الرجوع إلى إرشادات إعادة الشحن الخاصة بنا.

تتم إعادة تعيين حصة البيانات الشهرية الخاصة بك تلقائيًا في نفس اليوم من كل شهر للمبلغ الكامل لخطتك المختارة.

لعرض استخدامك الحالي للبيانات وتفاصيل الخطة، اتبع هذه الخطوات في حسابي:

1. ادخل إلى قسم "حسابي".
2. حدد موقع خطة eSIM التي ترغب في التحقق منها.
3. انقر فوق الزر "التفاصيل" المرتبط بتلك الخطة.

توفر صفحة التفاصيل نظرة عامة كاملة، بما في ذلك:

• استخدامك المتبقي للبيانات.
• حالة الخطة.
• تاريخ الشراء وتاريخ الانتهاء.
• سجل بجميع أنشطة eSIM الأخيرة منذ التفعيل.

No. eSIM is marketed by Western Union in partnership with Breezesim Limited. Western Union is a Broker and does not provide eSIM, acting only as a facilitator of access to the product.