L'eSIM signifie "SIM intégrée", car tout ce dont vous avez besoin est numériquement intégré à votre smartphone ou tablette. Considérez-la comme l'évolution de la carte SIM : c'est comme votre ancienne SIM, mais en mieux ! Il n'y a plus de petits trous ni de morceaux de plastique à manipuler, vous n'aurez donc plus jamais à penser à changer de carte SIM. Dites adieu à l'ancien et bonjour à l'avenir de la connectivité mobile !

Assurez-vous que votre téléphone est à la fois déverrouillé et compatible avec l'eSIM avant d'effectuer un achat. Tous les iPhone fabriqués depuis 2018 et la plupart des nouveaux modèles Android sont compatibles. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre appareil here . Pour savoir si votre téléphone est déverrouillé, suivez notre guide here .

Vous ne pouvez pas passer d'appels sur le réseau régulier ni envoyer de SMS avec votre eSIM, mais vous pouvez conserver votre SIM existante active si vous souhaitez toujours avoir accès à ces services. Assurez-vous simplement de confirmer les frais éventuels auprès de votre opérateur réseau avant de voyager. Et n'oubliez pas que, bien que les forfaits Western Union & Breeze eSIMs soient conçus uniquement pour les données, vous pouvez toujours utiliser des applications de messagerie et de voix comme WhatsApp, Messenger, iMessage et bien d'autres. Toutes ces applications fonctionnent parfaitement avec la connexion de données fournie par votre eSIM breeze.

La configuration de votre eSIM est facile et nous vous enverrons un guide étape par étape après l'achat. Vous pouvez également consulter notre guide d'installation eSIM here .

Tout d'abord, vous devez vous assurer de disposer d'une connexion Internet fiable, alors assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi. Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire. Cela peut varier en fonction de votre modèle, donc si vous ne voyez pas cette option, trouvez vos étapes here .

• Activez les données cellulaires et l'itinérance des données.
• Scannez le code QR. Ouvrez l'appareil photo et scannez le code figurant dans l'e-mail que vous avez reçu après avoir acheté votre eSIM : la façon la plus simple de le faire est d'imprimer votre e-mail ou d'afficher le code sur l'écran de votre ordinateur.
• Une fois le code scanné, vous pouvez télécharger votre eSIM directement sur votre appareil mobile.
• Choisissez un nom pour votre forfait de données.
• Cliquez sur l'option "données uniquement". Étant donné que les forfaits Western Union & Breeze eSIMs sont destinés aux données, vous pouvez conserver votre carte SIM normale si vous souhaitez passer des appels sur le réseau ou envoyer des SMS.
• Assurez-vous de désactiver l'itinérance des données sur votre carte SIM principale afin d'éviter d'être facturé pour les appels et les SMS.

Vous pouvez sélectionner la carte SIM à activer/désactiver dans les paramètres de données cellulaires de votre appareil. L'activation de l'itinérance des données sur votre eSIM et sa désactivation sur votre SIM habituelle garantira l'utilisation de l'eSIM lors de vos déplacements.

Assurez-vous également que votre Western Union & Breeze eSIMs est définie comme SIM préférée pour les données cellulaires.

Nous vous enverrons des mises à jour régulières et vous pourrez vérifier les données utilisées sur votre eSIM dans la section Mon compte de votre identifiant Western Union & Breeze eSIMs .

Nous vous informerons lorsque vous serez proche de votre limite, mais il est facile de recharger ou d'acheter une autre eSIM si vous n'en avez plus : connectez-vous d'abord au Wi-Fi. Contrairement à votre fournisseur de réseau habituel, nous ne vous laisserons jamais dépasser votre volume de données convenu pour vous facturer davantage. Nous proposons également des forfaits illimités pour vous offrir encore plus de liberté sur votre consommation de données.

Non. L'eSIM est commercialisée par Western Union en partenariat avec Breezesim Limited. Western Union est un courtier et ne fournit pas d'eSIM, agissant uniquement en tant que facilitateur d'accès au produit.